A Ilex está sediada em Caxias do Sul, no Rio Grande do Sul. A empresa mantém estrutura e relacionamento local, mas sua atuação não é limitada à região.
Projetos podem ser conduzidos de forma presencial, remota ou híbrida, conforme a necessidade. O mais importante é garantir comunicação clara, acesso às pessoas envolvidas e continuidade ao longo do trabalho.
A sede da Ilex fica em Caxias do Sul, na Serra Gaúcha. A localização faz parte da história da empresa e mantém a proximidade com clientes da região, mas não define o limite de atuação dos projetos.
Reuniões de levantamento, acompanhamento, validação e suporte podem ser organizadas por canais digitais, permitindo manter contexto e participação mesmo quando as equipes estão em cidades diferentes. Quando o trabalho exige presença física, workshops, visitas ou encontros específicos podem ser combinados conforme a necessidade do projeto.