Um projeto de sistema começa com investigação e levantamento de contexto. A Ilex procura entender o problema, o fluxo atual, quem participa do processo, quais informações circulam, quais sistemas já existem e onde estão os principais riscos ou gargalos.
Normalmente o início envolve entender o processo atual, os usuários, as informações manipuladas, exceções, integrações e os resultados esperados. Essa etapa evita transformar uma ideia inicial em uma lista de telas sem compreender o funcionamento real da operação.
Depois, o projeto pode ser organizado em requisitos, fluxos, prioridades, arquitetura e uma primeira versão viável. Dependendo da complexidade, podem ser utilizados protótipos, documentação funcional e ciclos de validação. O objetivo é reduzir incerteza antes de investir em desenvolvimento em escala.