Sim. Soluções de IA podem utilizar documentos, bases de conhecimento e outras informações internas para oferecer respostas ou executar tarefas contextualizadas.
É possível conectar modelos a bases de conhecimento, documentos, bancos de dados ou sistemas internos para que a resposta utilize contexto específico da empresa. A arquitetura pode restringir o que é consultado e quais ações o modelo tem permissão para executar.
Privacidade e segurança precisam ser avaliadas antes do envio de informações para qualquer serviço externo. Isso inclui política do fornecedor, retenção de dados, controles de acesso e tipo de conteúdo processado. Em alguns cenários, anonimização ou modelos e infraestruturas diferentes podem ser necessários.
